Bij Earth Crystals hechten wij veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen, en hoe wij jouw privacy waarborgen. 

1. Wie zijn wij? Earth Crystals 

Website: www.earthcrystals.nl

 2. Welke gegevens verzamelen wij? Wanneer je gebruik maakt van onze webshop, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verzamelen: Voor- en achternaam Adresgegevens Telefoonnummer E-mailadres Betaalgegevens IP-adres Bestel- en accountgegevens.

 3. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens? Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden: Om jouw bestelling te verwerken en te verzenden Voor klantenservice en communicatie Voor het afhandelen van betalingen Voor het versturen van service- of promotionele e-mails (alleen met jouw toestemming) Voor het verbeteren van onze webshop en klantbeleving 

4. Met wie delen wij jouw gegevens? Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening, zoals: Betaalproviders (bijv. Mollie, PayPal) Verzenddiensten (bijv. PostNL, DHL) Onze webshopsoftware en hostingpartij Boekhoudsoftware of administratiekantoor (Optioneel) E-mailmarketingdienst (bijv. Mailchimp) Deze partijen mogen jouw gegevens alleen gebruiken om hun diensten namens Earth Crystals te leveren en zijn contractueel verplicht jouw privacy te waarborgen. 

5. Hoe beveiligen wij jouw gegevens? Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen, zoals: Versleutelde verbindingen (SSL-certificaat) Beveiligde servers Beperkte toegangsrechten en wachtwoordbeveiliging Regelmatige software-updates en monitoring 

6. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens? Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan wettelijk noodzakelijk of zolang jij klant bent: Bestelgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht) Klantaccount: tot verwijdering door gebruiker Nieuwsbriefgegevens: tot uitschrijving 

7. Jouw rechten Je hebt recht op: Inzage in je gegevens Correctie of verwijdering van je gegevens Intrekken van toestemming Bezwaar maken tegen verwerking Overdraagbaarheid van gegevens Indienen van een klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? 

 8. Cookies Earth Crystals gebruikt cookies om de website goed te laten werken en om het gebruik ervan te analyseren. Zie ons cookiebeleid voor meer informatie. 

9. Wijzigingen in dit beleid Wij kunnen dit privacybeleid wijzigen. De laatste versie is altijd beschikbaar op onze website. Bij ingrijpende wijzigingen zullen wij je daarvan op de hoogte stellen.